Strona główna › Dostawa i zwroty
Informacje praktyczne

Dostawa sprzętu i zasady zwrotów w Fastelvio

Poniższy opis ma charakter informacyjny i przedstawia ogólne zasady związane z dostawą sprzętu oraz zwrotami w uzasadnionych przypadkach. Szczegóły każdorazowo ustalamy bezpośrednio z klientem.

Dostawa sprzętu

  • szczegóły dotyczące dostawy ustalamy podczas składania zamówienia;
  • dla części sprzętu istnieje możliwość odbioru osobistego w sklepie;
  • w przypadku większych urządzeń bierzemy pod uwagę warunki transportu i miejsce wniesienia;
  • szacowany termin dostawy podajemy w oparciu o dostępność konkretnych modeli.

Zwroty w uzasadnionych przypadkach

Zdarzają się sytuacje, w których sprzęt nie jest ostatecznie tym rozwiązaniem, którego oczekiwał użytkownik. W takich przypadkach najlepiej jak najszybciej skontaktować się ze sklepem, aby omówić możliwe opcje działania.

  • nieużywany sprzęt powinien zachować stan umożliwiający ponowną sprzedaż;
  • opakowanie i komplet wyposażenia mają znaczenie przy weryfikacji;
  • zasady zwrotu mogą różnić się w zależności od rodzaju urządzenia;
  • każdą sytuację analizujemy indywidualnie, w ramach obowiązujących przepisów.

Aby omówić szczegóły dotyczące dostawy lub zwrotu konkretnego zamówienia, najlepiej skontaktować się bezpośrednio ze sklepem Fastelvio telefonicznie lub mailowo. Dane znajdują się w zakładce Kontakt.